Lifetime Warranty
Quality control is one of our main priorities, but we know that it's always possible for issues to slip through the cracks. If you're experiencing a problem with your purchase, we'd be happy to replace it free of charge!
All our products come with a lifetime warranty from the date of delivery. This covers any manufacturing defects. Our warranty does not cover product damages that may have resulted from normal wear and tear, accidental damage caused by the user, faults as a result of willful or negligent operation, or any other handling. Proof of defect (photos or video) is mandatory and will be requested by our team.
You can get a refund for your defective item if requested within 14 days of receiving your product. After 14 days, we only offer exchange or store credit equivalent to the amount you paid.
To start a warranty claim, just email our team at support@tags-mate.com with an image or video of the defect and we can assist you there immediately.
Habe Fragen? Keine Sorge, Sie können unsere häufigsten FAQs auf dieser Seite lesen. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@tags-mate.
Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen benötigen 1-2 Tage für die Bearbeitung, bis Ihre Bestellung versandt wird. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder SMS, sobald die Bestellung versandt wurde.
Standardversand (kostenlos):
Vereinigte Staaten: 3-8 Werktage
International: 4-14 Werktage
Beschleunigter Versand:
Vereinigte Staaten: 2-5 Werktage
International: 4-10 Werktage
Expressversand:
Vereinigte Staaten: 1-2 Werktage
International: 4-8 Werktage
📍 Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Los Angeles, Kalifornien, versandt
Wie viel kostet der Versand?
US-Bestellungen:
Standardversand: Kostenlos
Beschleunigter Versand: 4,99 $
Expressversand: 15,99 $
Bestellungen aus Kanada:
Standardversand: 5,99 $
Beschleunigt: 24,99 $
Rest der Welt:
Versand wird an der Kasse berechnet
In welche Länder versenden Sie?
Wir bieten weltweiten Versand an!
Was ist die Tags Mate-Garantie?
Qualitätskontrolle ist eine unserer Hauptprioritäten, aber wir wissen, dass es immer möglich ist, dass Probleme durchs Raster fallen. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, ersetzen wir es gerne kostenlos!
Alle unsere Produkte haben eine lebenslange Garantie .
Sie können eine Rückerstattung für Ihren defekten Artikel erhalten, wenn Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts beantragen.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, senden Sie einfach eine E-Mail an unser Team unter support@tags-mate.com mit einem Bild oder Video des Defekts und wir können Ihnen dort sofort helfen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Der volle Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten kann erstattet werden.
Sie können eine Rückerstattung für Ihren defekten Artikel erhalten, wenn Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts beantragen. Nach 14 Tagen bieten wir nur Umtausch- oder Ladenguthaben in Höhe des von Ihnen bezahlten Betrags an.
Bitte beachten Sie; Unser Leder ist authentisch und anfällig für Gebrauchsspuren. Seien Sie daher vorsichtig, wenn Sie unsere Produkte testen, wenn Sie beabsichtigen, sie zurückzugeben. Gestrecktes oder zerkratztes Leder gilt als nicht zur Rückgabe geeignet.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@tags-mate.com kontaktieren . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter support@tags-mate.com kontaktieren .
Wird es mit einem AirTag geliefert?
Der AirTag wird separat verkauft und ist nicht im Kauf des Wallets enthalten. Dies wird auf unserer Website und Produktseite angegeben, bevor Sie zur Kasse gehen. Sie können einen AirTag ganz einfach bei Amazon, der Apple-Website, Best Buy, Target oder anderen Einzelhändlern kaufen, die Apple-Produkte führen.
Wie viele Karten kann es halten?
Die Brieftasche kann bis zu 1-12 Karten/IDs und mehr als 10 Rechnungen speichern
Passt es gut in Ihre Gesäßtasche?
Da unsere Brieftaschen aus echtem Leder und Karbonfasergewebe gefertigt sind, beginnt sich das Profil der Brieftasche Ihrem täglichen Gebrauch anzupassen - wodurch die Brieftasche bequem und unbemerkt in Ihrer Vorder- oder Gesäßtasche ist.
Vorsicht vor Fälschungen
Wir haben festgestellt, dass eine große Anzahl gefälschter Unternehmen ähnlich gestaltete Brieftaschen wie unsere verkaufen. Wir möchten unsere Community schützen und Menschen davor bewahren, von diesen Websites betrogen zu werden. Wenn Sie auf einen stoßen, senden Sie uns bitte eine E-Mail! support@tags-mate.com